iPhone після води: безпечні перші дії та підготовка до сервісу

Припиніть підключення та перевірки

Від’єднайте кабель від телефона та джерела живлення. Якщо є ознаки пошкодження, не продовжуйте користування; вимкніть пристрій, якщо це можна зробити безпечно. Не підключайте інші аксесуари «для перевірки» та не обходьте попередження про рідину.

Повідомлення стосується вологи в роз’ємі, кабелі або аксесуарі. Воно не є перевіркою всього корпуса. Так само відсутність попередження після занурення не підтверджує, що всередині сухо.

Дайте поверхні висохнути без нагрівання

Обережно витріть зовнішню поверхню м’якою безворсовою тканиною. Тримайте роз’єм донизу; можна легенько постукати телефоном по долоні, щоб прибрати надлишок рідини. Залиште його в сухому місці з рухом повітря. Не відкривайте мокрий лоток SIM.

• Не сушіть феном, на батареї опалення або стисненим повітрям.
• Не вставляйте в роз’єм папір, ватні палички, голки чи інші предмети.
• Не кладіть iPhone у рис і не розбирайте корпус.

Час очікування не гарантує відсутності пошкоджень

У рекомендаціях Apple для різних ситуацій наведені різні строки: після контакту з рідиною — щонайменше п’ять годин перед кабелем; висихання роз’єму за повторного попередження може тривати до доби. Це не таймер, після якого будь-який залитий телефон гарантовано безпечно заряджати.

Для заряджання пристрій та аксесуари мають бути повністю сухими. Після занурення, солодкого напою, морської води або появи збоїв погодьте наступні дії з сервісом. Бездротова зарядка не є способом перевірити, чи можна користуватися залитим iPhone.

Що повідомити під час звернення

Запишіть час події, тип рідини, чи був телефон занурений, чи працював у цей момент і чи під’єднували його після цього до зарядки. Якщо тривалість невідома, так і вкажіть. Не потрібно повторювати небезпечну дію, щоб уточнити симптом.

Окремо перелічіть зміни: зник звук, зображення блимає, камера запітніла, з’являється повідомлення. Повідомте дату останньої резервної копії та які дані важливо зберегти. Для цього не потрібно вмикати мокрий телефон або запускати синхронізацію.

Водостійкість може знижуватися з часом. Маркування моделі не замінює перевірку конкретного пристрою після випадку. Можливість ремонту, обсяг робіт і стан даних визначають після огляду; передчасна обіцянка повного відновлення була б ненадійною.