EcoFlow увімкнений, але прилад не працює: що перевірити

Уточніть, де зникає живлення

Перевірки нижче — лише для сухої, неушкодженої станції без запаху горілого, здуття чи незвичного нагріву. Запишіть модель станції та приладу, тип підключення й повідомлення на екрані. Вхідні вати показують потужність, що надходить до станції; вихідні — споживання підключених пристроїв. Якщо проблема саме з поповненням батареї, перейдіть до окремої інструкції.

Приклади кнопок нижче стосуються DELTA 3 і DELTA 3 Plus для європейського ринку. Не переносіть їх на STREAM, мікроінвертори або іншу серію без перевірки її інструкції.

• Станція не заряджається: перевірки входу

Екран працює, а вихід вимкнений

1. Подивіться на індикатор потрібного виходу. На DELTA 3 та DELTA 3 Plus розетки AC мають окрему кнопку: якщо вихід вимкнений, коротке натискання його вмикає.
2. USB і 12V DC на цих моделях теж керуються окремими кнопками. Увімкнення AC не активує їх замість вас.
3. Перевірте власний вимикач приладу та його справний кабель. Для ноутбука звірте підтримку потрібного живлення кабелем і зарядним пристроєм.
4. Для роутера через DC звірте напругу, полярність і роз’єм із його штатним адаптером та параметрами виходу станції. Якщо сумісність незрозуміла, не підбирайте перехідник навмання.

• Який кабель EcoFlow для чого потрібний

Відключається одразу під час запуску

За OVERLOAD від’єднайте зайве навантаження та порівняйте сумарну потужність приладів із номінальною потужністю потрібного виходу. Номінальна потужність, короткочасний пік і X-Boost — різні характеристики.

Холодильнику або насосу під час запуску може знадобитися більше потужності, ніж під час звичайної роботи. Перевірте пускові вимоги його виробника. Те, що лампа працює, ще не доводить сумісності станції з компресором.

Не повторюйте запуск із тим самим перевантаженням. X-Boost не є універсальним виправленням: для DELTA 3 Plus виробник прямо обмежує його використання з пристроями, що мають захист за напругою.

• Як зіставити станцію з навантаженням

Працює, а потім вимикається

У DELTA 3 та DELTA 3 Plus перевірте AC timeout у застосунку: вихід може вимикатися після простою, зокрема між циклами холодильника. Зіставте час відключення з налаштуванням; це причина для перевірки, а не готовий діагноз.

Перевірте залишок батареї та встановлену нижню межу розряду. Вона відрізняється від верхнього ліміту заряджання. Якщо з’явилося температурне попередження, припиніть роботу й дайте станції природно повернутися до дозволених умов; вентиляція має залишатися вільною.

Коли зупинитися й звернутися по допомогу

За запаху горілого, здуття, води, пошкодження або сильного незвичного нагріву припиніть заряджання й використання; станцію не розбирайте. За диму відійдіть у безпечне місце та зверніться до екстрених служб. Не торкайтеся пристрою заради вимкнення або перенесення.

Не живіть домашню проводку через розетку й кабель із двома вилками. Постійна помилка після дозволених перевірок потребує звернення до виробника або кваліфікованого сервісу. Передайте модель, код, тип виходу й момент відключення. У AP+ спершу уточніть можливість допомоги з конкретним EcoFlow.

• Уточнити, куди звернутися з моделлю
• EcoFlow чи BLUETTI: порівняння під задачу
• Переглянути зарядні станції